Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :15 avril 2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Creapattes sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Données collectées
Les données personnelles suivantes peuvent être collectées lorsque vous passez une commande, créez un compte client, ou utilisez le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via des services sécurisés comme SumUp ou PayPal)
2. Utilisation des données
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Contacter le client en cas de besoin
- Envoyer des informations sur les produits ou commandes
- Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact
- Éventuellement, envoyer des emails promotionnels si vous y avez consenti (newsletter)
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires de paiement (SumUp, PayPal)
- Les services de livraison (Mondial Relay, Chronopost)
- Les services d’hébergement du site (SumUp)
Ces tiers traitent les données uniquement pour permettre le bon fonctionnement du service.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Sécurité
Creapattes met tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données personnelles via l’utilisation de services sécurisés (HTTPS, plateformes de paiement certifiées…).
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques pour assurer son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est utilisé sans votre consentement explicite.